Prices are in New Zealand Dollars.

The Heritage Hotels Bangkok

198 Soi Narathivas 3, Silom, Bangrak, Bangkok 10500, Thailand
+66 2 235 2888

Cheapest
rate per night

6.8

Good
based on 2,126 reviews
The Heritage Hotels Bangkok - Bangkok, Thailand
Check-in
-
Check-out
Compare vs KAYAK |

Provider Nightly total
Agoda.com $50
Priceline $53
KAYAK $70
Agoda.com
Priceline
KAYAK

Good to know

Distance to city centre 3.9 km
Location rating 9.4
Nearest airport Bangkok Suvarnabhumi & other airports
Distance to airport 24.2 km

Rooms

Check-in
Check-out

Double rooms

$70+

Photo
Bed type
Provider
Nightly base price
IMAGE
Unknown
$70 per night
IMAGE
Unknown
$71 per night

Reviews

Pros

Cons

Traveller rating

75
104
65
32
1

Time of year

Traveller type

Show reviews that mention

+
bars restaurants shopping in 15 reviews
chong nonsi in 75 reviews
convenient hotel in 87 reviews
dirty room in 117 reviews
easy access in 9 reviews
good thing in 14 reviews
great view in 27 reviews
hide under my bed in 28 reviews
location is good in 170 reviews
near in train station in 41 reviews
rooftop pool in 92 reviews
room is big in 117 reviews
room key card in 14 reviews
spacious room in 116 reviews
staff is nice in 103 reviews
value for money in 25 reviews
  • Excellent
    Oct 2019
    9.6

    Locations was perfect and easy to go somewhere by sky train (BTS) just 2 mins walks. The staff on reception was friendly and helpful with their smile. It’s my un expectation is I had upgraded to premier room actually I booked just comfort room so the room is so huge for one person. The Heritage hotel have an amazing view from the rooftop where next to the swimming pool. Over all I love this hotel and I will book again when I have planned to visit Bangkok.

    The hotel was located next to a small road. You must be careful while you re walking out from the hotel but its not a big deal.

  • Poor
    Oct 2019
    2.0

    Close to Sky Train (not a major station! don't expect anything around there but offices)

    This hotel is a scam. This place should not be a hotel at all. The hotel faultily provides booking websites as a 4-star hotel and faulty images. The images on booking websites are from many years ago when the hotel was new, but they have never been updated or even maintenance. Everything in the hotel is in horrible condition. The room was dirty with thick dust covers everything, especially from the AC. The carpet seemed never been cleaned. The wooden floor room also dusty and the wooden planks are falling apart. The curtain is very old, falling apart, you can not even open or close it, and very dirty with lots of stains. The balcony door can not lock the front door is janky and insecure. The ceiling has big marks of the water leak and some parts split open due to the too much leak that the hotel just left them there unfixed. The bathroom is old and very dirty, fingerprint stain that somehow can not be removed, clogging sink and black mold all over the shower curtain! Fingerprint on every light switch that they never bother to clean them off. The elevators have the keycard lock system that is not working, so any strangers can easily just walk in. All these, we are not talking about just only one room that we saw, we have booked 3 rooms and all of every room are in the same condition. We believe that the rest of the hotel is the same. Once we complain to the booking website, the hotel informed them that they will talk to us directly but we didn't hear a word from them. We eventually could only spend one night and had to check out early and got another hotel across the street. During the early checkout, the hotel staff didn't ask any questions about why we left much earlier than what we have booked. The hotel management informed the booking website that they would not return the money due to their cancellation policy and told the booking website and us not to contact them again! This hotel makes you feel like you score a big deal of a four-star hotel for cheap but actually, you are getting a one-star hotel for expensive with no cancellation no matter what reason. When you see the hotel condition you would walk away and find another hotel with no money back, that’s why it’s a scam. Please do not consider to stay at this hotel. 这家酒店是一个骗局。这个地方根本不应该叫酒店, 对我来说真的是恶梦。酒店的预订网站上说明是四星级酒店和令人误会的照片。网站上的照片应该是在酒店很多年前新建时拍下的,我相他们从未更新照片,甚至从未维修过酒店。酒店所有的东西都很恶劣的。房间很脏,很厚的尘盖住了所有东西,特别是空调。地毯似乎从未被清洗过。窗帘很旧,您甚至不可能打开或关闭它,而且很脏,上面有很多污渍。阳台的门无法锁上, 房门更加感觉不太安全。天花板上有很明显的漏水痕迹,由于漏水过多,有些墙身剥落, 酒店从未为有房间维修. 浴室很旧, 很脏. 有很多指纹的污渍, 我们尝试清洁那些指纹, 但那些指纹可能太耐没有清洁, 不能清除. 整个浴帘都是黑色霉菌, 洗手盆不能去水!每个灯制的开关上都有指纹,我想他们忘记了有这些灯制的存在, 所以从未清洁。电梯的钥匙卡锁系统更加是笑话, 完全不需要房咭就可以上楼,任何陌生人都可以轻轻松松去你的房间. 以上的问题, 不是说一个房间, 我们订了3间房间都有以上的问题。我们相信酒店的其余的房间都是一样的。我们向预订网站投诉,酒店便通知他们会直接与我们联系,但他们真的很不负责任, 完全没有回覆我们。最终我们真的忍不到了. 所以只留了一个晚上,不得不提早退房,然后在马路对面找另一家酒店。在我们提早退房时,酒店工作人员没有问我们为什么提早这么多退房. 酒店管理人员告知预订网站,由于取消政策他们不会退还这笔钱,并告知预订网站要我们不要再与他们联系!这家酒店在网站上说是4星级酒店, 但实际上, 我真心觉得这家酒店, 比一星级酒店还要低. 因为我们真的忍受不了, 所以转去了对面的3星级酒店, 对面的酒店虽然是连锁的3星级酒店, 但对比这间酒店, 真的令我觉得差天共地. 所以我真的不明白, 他们说的4星级是从何以来的. 对于我们来说, 房间的费用不是很大的金额, 但对于他们的态度及这间酒店的诚信有很多的疑问, 我们写了这么长篇的评语, 是真心希望大家不要再被这家酒店. โรงแรมนี้ไม่ใช่โรงแรมสี่ดาวครับ โรงแรมระบุเท็จว่าเป็นสี่ดาวในเว็บต่างๆ แต่จริงๆ แล้วเป็นโรงแรมแค่หนึ่งดาวเต็มที่ก็สองครับ รูปที่ใช้ประกอบการขายก็เป็นรูปเมื่อหลายสิบปีก่อนซึ่งทางโรงแรมไม่เคยดูแลหรือซ่อมแซมปรับปรุง ทุกอย่างในโรงแรมเก่ามากและอยู่ในสถาพที่สกปรกมาก ชำรุจและเสื่อมโทรม ภายในห้องพักปกคลุมไปด้วยฝุ่นหนาทั้งหัวเตียง ขาโต๊ะ ช่องแอร์ พรมที่ไม่เคยมีการทำความสะอาดคราบสกปรกต่างๆ เห็นได้ชัด ห้องที่เป็นพื้นไม่ก็ทรุดโทรมพื้นไม้หลุดล่อน ผ้าม่านเก่าเต็มไปด้วยคราบสกปรกและชำรุดเลื่อนเปิดปิดไม่ได้ ผ้าม่านจะหล่นลงมาถ้ามีการเลื่อนปิดเปิด ประตูห้องก็เก่าประตูระเบียงไม่สามารถล๊อคได้ไม่มีความปลอดภัย เพดานมีคราบจากน้ำรั่ว บางส่วนฝนังเพดานเปิดออกจากการรั่วซึมซึ่งทางโรงแรมก็ไม่ได้มีการซ่อมแซมปล่อยให้เห็นความเสื่อมโทรมอย่างน่าอนาถา ห้องน้ำสกปรกมาก รอยนิ้วมือที่ไม่สามารถทำความสะอาดออกได้อยู่ทั่วไป อ่างน้ำตัน และเชื้อราปกคลุมที่ผ้าม่านและบานกระจกในห้องน้ำ รอยนิ้วมือมีอยู่ทั่วไปตามสวิทซ์ไฟในห้องไม่เคยมีการทำความสะอาด ลิฟท์มีคีย์การ์ดล๊อครักษาความปลอดภัยแต่ไม่อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ คนแปลกหน้าสามารถเดินขึ้นบนโรงแรมอย่างง่ายดาย เราไม่ได้พูดถึงแค่ห้องเดียวครับ เราเช่าห้องถึงสามห้องทุกห้องที่ได้รับมาอยู่ในสภาพทรุดโทรมแบบเดียวกันหมด และเชื่อว่าทุกห้องในโรงแรมคงอยู่ในสภาพแบบเดียวกันสังเกตได้จากสภาพล๊อบบี้และโถงทางเดิน เมื่อทางเราร้องเรียนไปที่เว็บไซท์ที่ใช้จองโรงแรม ทางโรงแรมระบุกับทางเว็บไซท์ว่าจะพูดกับเราโดยตรงแต่โรงแรมไม่ได้ติดต่อเราเลย โรงแรมไม่อยู่ในสภาพที่อาศัยอยู่ได้เราจึงต้องเช็คเอาท์ ในขณะที่เช็คเอาท์โรงแรมไม่ได้ถามถึงแม้แต่นิดว่าทำไมถึงเช็คเอาท์ ทางธุรการโรงแรมระบุกับทางเว็บไซท์ว่าจะไม่คืนเงินเนื่องจากเป็นนโยบายที่ไม่มีการคืนเงินให้ผู้ใช้บริการและยังบอกกับทางเว็บไซท์ว่าไม่ต้องติดต่อกลับมาทางโรงแรมอีก โรงแรมนี้ทำให้คุณคิดว่าคุณได้จองโรงแรมสี่ดาวด้วยราคาถูกกับส่วนลดที่มากแต่จริงๆ แล้วคุณกำลังจองโรงแรมหนึ่งดาวในราคาแพง และนโยบายไม่มีการคืนเงินไม่ว่าในกรณีใดเมื่อคุณเห็นสภาพโรงแรมคุณก็ต้องเดินออกหาโรงแรมใหม่และเสียเงินฟรี โปรดอย่าจองโรงแรมนี้ถ้าไม่อยากเสียเวลา เสียเงิน และเสียความรู้สึก

  • Okay
    Oct 2019
    4.6

    The tv and the boiler was the only things were working right in the room

    For sure it is NOT a 4 star hotel, I stayed in room No.513 and it was extremely used, nothing in the pics was true, the staff burley speaking english well, the bed was extreamly hard, the safe box was broken and didn't work at all, dirty sheets and towels, I stayed there for Business trip, but even if you was looking for cheap deal, there are many hotels with real 4 stars for the same price in bangkok.

  • Good
    Oct 2019
    6.3

    Nothing

    The room furniture is old ... window curtains is falling and not shading the sun light

  • Okay
    Dec 2017
    5.8

    Location was perfect with the train station opposite and a 7 Eleven close by.

    Facilities could do with updating.

No reviews found. Try removing a filter, changing your search, or clear all to view reviews.

About

Overview

A stay at The Heritage Hotels Bangkok places you in the heart of Bangkok, within a 15-minute walk of Patpong Night Market and Lumphini Park. Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Free self parking is available onsite.

Hotels.com

More

Features

Free parking
Free airport shuttle
Free Wi-Fi
Pool
Pet friendly
Spa

6.8 Good

based on 2,126 reviews

9.4

Location

6.0

WiFi

4.1

Breakfast

2.9

Cleanliness

Things to know

  • Close to public transport

Check in

14:00

Check out

12:00

Cancellation/pre-payment

Policies vary by room type and provider.

AMENITIES

Parking
Fitness centre
Free Wi-Fi
Disabled access
ATM on-site
Business centre
Car hire
Internet
Concierge service
Currency exchange on-site
Laundry service
Meeting/Banquet facilities
Room service
Spa
Outdoor pool
No smoking
Restaurant
Bar/Lounge
Air-conditioned
24-hour front desk
Night club
Safe
Sauna
Designated smoking area
Storage available
Terrace/Patio
Lift
Massage
Laundry facilities
Hairdryer
Cable or satellite TV
Pets not allowed
Rooftop
Hot tub
Express check out
Coffee shop
Airport shuttle

Photos

The Heritage Hotels Bangkok - Bangkok - Building All photos (35)
The Heritage Hotels Bangkok - Bangkok - Balcony Balcony (1)
The Heritage Hotels Bangkok - Bangkok - Bathroom Bathroom (6)
The Heritage Hotels Bangkok - Bangkok - Bedroom Bedroom (9)
The Heritage Hotels Bangkok - Bangkok - Buffet Buffet (1)

Location

Most popular landmarks

  • Patpong Night Market 0.5 km
  • Lumpini Park 1.5 km
  • Siam Square 2.4 km
  • Bangkok Art and Culture Centre 2.5 km
  • Jim Thompson House 2.8 km
  • Sampeng Lane market 3.5 km

Bangkok travel guide

Learn about Bangkok on KAYAK

Getting Around

Bangkok Don Mueang Intl 22.6 km
Bangkok Suvarnabhumi & other airports 24.2 km

Nearby hotels

Closest

7.7 Good (3,087 reviews)
0.04 km
7.2 Good (93 reviews)
0.12 km
8.6 Excellent (1,952 reviews)
0.13 km

Cheapest

7.8 Good (239 reviews)
0.43 km
8.9 Excellent (589 reviews)
0.43 km
8.6 Excellent (814 reviews)
0.31 km

Most recommended

9.3 Excellent (268 reviews)
0.31 km
9.2 Excellent (4,190 reviews)
0.22 km
8.9 Excellent (589 reviews)
0.43 km